よくあるご質問
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オルタナの登録情報について
情報をインターネットに掲載するのが不安です。
オルタナでは、会員様のプライバシー保護のため、お名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一切公開しておりません。これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。
また、情報送信の際には、SSL（SecureSocketLayer）を利用しており、サーバー管理には多大なコストと時間をかけ、 万全のセキュリティ対策が施されたデータセンターにデータを保管しております。安心してオルタナをご利用ください。プロフィールシートは会員以外の人も見ることができるのですか？
会員様以外は見ることはできません。会員様のプロフィールシートは、会員専用ページでのみご覧になれます。
プロフィールシートは同姓の方も見ることができますか？
オルタナは結婚相手を探すサービスですので、異性の方のプロフィールシートのみご覧になれます。同性の方からは閲覧されることはありません。
写真は必ず掲載しなくてはいけないのでしょうか？
オルタナでは、写真の掲載は、会員様のご選択にお任せしております。ですので、掲載を希望されない場合は、ご送付いただかなくて結構です。 ただし、お相手に与える安心感の違いからでしょうか、写真を掲載したほうが圧倒的に交際が成立しやすいのが現実です。写真の変更や掲載の中止は、随時お受けしておりますので、まずは写真を掲載されることをおすすめしております。
各種証明書類は何をどのように証明しているのですか？
お送りいただいた書類に基づいて、プロフィールと相違ないか丁寧にチェックしております。ただし、あくまでもご提出いただいたものに基づいた確認となっておりますので、内容の信憑性につきましては保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。なお、ご提出いただく書類のうち独身証明書は半年以内に発行されたものであることがルールとなっておりますのであわせてご了承ください。
プロフィール証明書類は必ず送付しなければいけませんか？
各種証明書類のご提出は任意となっておりますが、プロフィールシート上において各種証明書類が提出済みかどうかが明示されますので、できるかぎり証明書類をご提出ください。 各種証明書類が提出済みであることで、あなたのプロフィールの信頼性や印象がアップします。
- 卒業証明書
- 独身証明書
