よくあるご質問

利用環境について

一覧に戻る

  1. 推奨環境を教えてください。

    オルタナでは、下記の環境にて快適にご利用いただけます。

    • OS:Windows2000・xp
      ブラウザ:Internet Explorer 6.0以上

  2. 会員ID/パスワードを忘れたときはどうすればいいですか?

    会員用ログインページにある【IDをお忘れの方】【パスワードをお忘れの方】をご利用ください。ただし、登録されたメールアドレスや郵便番号、電話番号が必要となります。登録されたメールアドレスに会員IDやパスワードをお送りします。その場合パスワードは最初にログインしたときに変更されることをおすすめします。

  3. 会員ページにログインできません。

    IDやパスワードを全角入力していませんか? ID、パスワードを正しく入力したにもかかわらずログインできない場合は、 【IDをお忘れの方】【パスワードをお忘れの方】から、会員IDもしくはパスワード(再発行)を取得して再度試してみてください。 それでもログインできない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。

ページTOPへ

年会員様向け入会キャンペーン実施中!
  • オルタナへ入会
  • お試し会員検索
  • 会員用ログイン
  • IDをお忘れの場合はこちら
  • パスワードをお忘れの場合はこちら
二人のオルタナストーリー
オルタナを通じて結婚された幸せカップルのお相手探しの秘訣と幸せ結婚ストーリー!サービスや結婚までの過程を本音で語っていただきました。こちらからどうぞ!
無料で結婚相談
オルタナと一緒に、親切な結婚相談も利用すれば、結婚チャンスはさらにアップ!人生の分岐点となる結婚ですから、ご自身に合った結婚探し方法を見つけるのが大切ですよ。
お相手探しに出かけよう
オルタナでのお相手探し(検索)をしながら、安心なお見合いイベントにも参加してみよう!出会いはどこから始まるかわかりません・・・可能性は広げていきましょうね。
セゾンカード新規入会申し込みはこちら
ポイントもマイルもキャンペーンもお得なカードは《セゾン》で決まり!!新規お申し込みはこちらから
永久不滅ポイントが2?19倍貯まるショッピングサイト「永久不滅.com」詳しくはこちら
ポイント有効期限なし!話題の永久不滅ポイントでお得にショッピング