第1条　個人情報の収集・利用目的

1. 個人情報の収集
   本サービスに関して当社がユーザーから取得する個人情報は、次に掲げるユーザーに関する情報をいいます。
   ・「氏名」「フリガナ」「メールアドレス」
   ・その他ユーザーからのお問い合わせの際に取得した情報
2. 利用目的
   当社は、1.により取得した情報について、次の目的のために利用いたします。
   (1)ユーザーからのお問い合わせへの対応
   

第2条　個人情報の預託について

当社は、個人情報の取り扱いの一部または全部を、当社の委託先に委託する場合があります。その場合、当社の定める基準に基づき個人情報を適切に扱っていると認めた委託先を選定したうえ、適正な取り扱いを確保するための契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第3条　第三者提供・開示

当社は、ユーザーご本人の同意がある場合または以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
(1)統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

第4条　個人情報提供の任意性と提供しなかった場合に生じる結果について

個人情報をご提供いただくことは、ユーザーの任意です。但し、必要とされる情報をご提供いただけなかった場合には、ご希望にお応えすることができない場合があります。

第5条　開示・訂正・追加・削除・利用停止

本サービスに関し当社の保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除をご希望の場合は、当社所定の手続によりお申し出ください。なお、法令に定める事由がある場合、ご希望に添えないことがあります。また、ユーザー本人より個人情報の変更の請求があった際には、当社がその変更を行います。

第6条　問い合わせ窓口

前条のお申し出、およびその他本サービスに関するお問い合わせに関しましては、下記の窓口でお受けいたします。

https://www.cs-alterna.com/contact/contact.cfm

第7条　セキュリティについて

ユーザーの個人情報は、セキュリティ確保のため、SSL（Secure Socket Layer）により暗号化して当社に送信されます。個人情報につきましては、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下において適切に管理・保管されます。

第8条　その他

個人情報の取扱いに関する法令・ガイドライン等の改正・変更等に伴い、上記と異なる取り扱いをし、または上記の内容を変更することがあります。

附則
平成21年9月11日から実施