活動の流れ
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入会手続きは難しい作業ではありませんが、プロフィール入力など会員様が安心・安全に活動できるよう入会完了までにはいくつかのステップがあります。
このページをしっかり確認して、「結婚情報サービス通」「オルタナ通」になってくださいね。
Step1 ご入会~活動開始
WEBで簡単手続き
インターネットから、24時間いつでも入会手続きが可能です。
事務所まで足を運んだり、たくさんの書類を書いたりする必要はありません。お支払いもクレジットカードだから、あっという間にお手続きが完了します。またオルタナ上で行われるすべてのお手続きは、SSLサーバー証明書を使用して個人情報を保護しています。入力した個人情報は暗号化されて送受信されますので、セキュリティ面でも安心です。
ファーストメールが到着
WEBでのお手続きが完了次第、ログイン方法など、ご活動までの手順を記載したファーストメールをお送りしています。このメールはシステムからの自動送信となっておりますので、ご入会から24時間経過しても到着しない場合には、サポートセンターまでご連絡ください。なお、携帯電話や一部プロバイダのメールアドレスは、文字数制限やドメイン指定制限などで正常に受け取ることができない場合がございます。ほかのプロバイダーのメールアドレスか、長文を受け取ることのできるフリーメールを取得のうえ、お手続きください。
プロフィールシートの入力
仮パスワード(※)が届いたら、早速あなた専用の「会員マイページ」にログイン!プロフィールの入力画面が表示されますので、ご趣味やお相手へのご希望、自己PRなど、思う存分あなた自身を表現してみてください。プロフィールをご入力されますと、ほかのページをご覧になることができます。
※セキュリティ保持のため、ログイン後にご自身でパスワードをご変更ください。
入会資格の確認
オルタナでご活動いただくためには、当社での入会資格の確認が必須となります(入会手続きやプロフィール入力が完了された場合でも、入会資格を充足されていない場合はサービスご利用を停止させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください)。入会資格の確認が終わり次第、お申し込みができるようになりますので、入会手続きを完了された後、1~2営業日ほどお待ちください。
※入会資格を充足されていなかった場合は、一旦、入会のお申し込み手続きについてキャンセルとさせていただきます(入会資格に満たなかった理由については、当社よりメールで連絡させていただきます)。入会資格を満たされて改めてサービス利用を希望される場合は、お手数ですが再度入会手続きを行なってください。
証明書の提出
オルタナでは、卒業証明書・独身証明書の提出を任意で承っておりますので、信頼度を高めるためにも積極的にご提出ください。
郵送先:〒102-0083
東京都千代田区麹町1-6-2
アーバンネット麹町ビル4F
オルタナサポートセンター 宛



















